Letje Dechandt, bietet Maulkorbberatung inklusive Verkauf und Anpassung an. Die Leistung (Beratung, Anpassung und Verkauf) beinhaltet einen Termin bis zu 90 Minuten. Mit der vorliegenden Vereinbarung legen die Parteien die Rahmenbedingungen für die Beratung und den Verkauf fest und vereinbaren wie folgt:

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle angebotenen Leistungen von Letje Dechandt, insbesondere die Maulkorbberatung sowie den Verkauf handgefertigter Leinen und Halsbänder.

1.2 Abweichende Bedingungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung vor Erbringung der Leistungen.

2. Vertragsabschluss

2.1 Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Beratung oder eine Bestellung für ein Produkt vereinbart bzw. aufgegeben wird.

2.2 Individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Gemäß § 312g Abs. 2 BGB gilt kein Widerrufsrecht.

3. Leistungen und Verpflichtungen seitens Letje Dechandt

3.1 Letje Dechandt berät zum Thema Passform, Sicherheit und Sitz des Korbes.

3.2 Letje Dechandt passt ggf. nach Zustimmung des Kunden Elemente wie Nacken-, Kehl- oder Stirnriemen sowie Nasenpolster an.

3.3 Die Beratung erfolgt in einem persönlichen Termin an einem im Angebot angegebenen Ort.

3.4 Sollte ein vereinbarter Termin aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit, Wetterbedingungen) nicht möglich sein, wird ein Ersatztermin angeboten.

4. Preise und Zahlung

4.1 Die Preise für Leistungen und Produkte werden individuell vereinbart und richten sich nach Aufwand. Es gelten die Preise, die im Angebot genannt werden. Diese beinhalten ausschließlich Kosten für Beratung, Anpassung, Material und Maulkorb.

4.2. Die Beratungspauschale wird auch fällig, wenn kein passender Maulkorb gefunden wird.

4.3 Die Zahlung erfolgt per PayPal, Überweisung oder Kartenzahlung. Die Zahlung für Leistungen, Anpassung und Material muss spätestens am Tag der Leistungserbringung erfolgen.

4.4 Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UstG wird keine Umsatzsteuer erhoben und diese daher auch nicht ausgewiesen.

5. Verpflichtungen seitens des Kunden

5.1. Der Kunde versichert, dass der Hund frei von ansteckenden Krankheiten, Parasiten und schutzgeimpft (Tollwut, Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose) ist.

5.2. Der Kunde ist verpflichtet seinen/ihren Hund während des gesamten Termins an der Leine zu halten.

5.3. Der Kunde teilt Letje Dechandt mit, wenn der Hund Auffälligkeiten im Verhalten zeigt, z.B. übersteigertes Aggressionsverhalten gegenüber Hunden oder Menschen, Unsicherheiten oder Angst bei verschiedenen Umwelteinflüssen, die für den Termin relevant sein könnten.

5.4. Bei ansteckenden Krankheiten oder Ungezieferbefall (bis zu einer Woche nach dem Termin) des zu betreuenden Hundes ist Letje Dechandt umgehend zu unterrichten.

5.5. Für etwaige Schäden, die durch Unterlassen der Anzeigepflicht entstehen, haftet der Kunde

6. Stornierung und Fristen

6.1. Die schriftliche Beauftragung von Letje Dechandt ist verbindlich.

6.2. Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, wird der Termin vom Kunden weniger als 24 h vor Termin storniert oder nicht eingehalten, wird der volle Beratungspreis in Rechnung gestellt.

6.3. Verspätungen, die durch den Kunden verursacht werden, berechtigen nicht dazu, die versäumte Zeit an das vereinbarte Ende anzufügen oder die Vergütung zu mindern.

6. Lieferung und Anfertigung

6.1 Handgefertigte Produkte werden nach individueller Absprache angefertigt. Die Herstellungszeit kann variieren.

6.2 Änderungen an Bestellungen sind nur vor Produktionsbeginn möglich.

7. Haftungsauschluss

7.1 Der Kunde ist verpflichtet, den Maulkorb regelmäßig auf Schäden (Beispielsweise: brüchige/lockere Nieten) zu überprüfen.
Es ist wichtig zu beachten, dass Schrauben sich lösen können, Draht brechen kann, oder andere Schäden entstehen können. Deshalb ist eine regelmäßige Kontrolle und gegebenenfalls ein Nachziehen der Schrauben durch den Kunden notwendig.
Ein Maulkorb allein bietet keinen hundertprozentigen Schutz vor Verletzungen, daher besteht immer das Risiko, dass es trotz Tragens zu Verletzungen kommen kann – sei es bei anderen Menschen, Hunden oder dem maulkorbtragenden Hund selbst. Der Kunde übernimmt die vollständige Verantwortung für die Sicherheit und den Zustand des Maulkorbs sowie für alle daraus resultierenden Situationen.
Letje Dechandt kann in keiner Weise haftbar gemacht werden.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass der Maulkorb ordnungsgemäß funktioniert und den nötigen Schutz bietet.

8. Datenschutz

8.1 Alle Angaben des Kunden werden vertraulich behandelt und ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

8.2 Die Kommunikation zwischen Letje Dechandt und dem Kunden erfolgt auch per E-Mail und Whatsapp. Durch die Akzeptanz dieser AGB stimmt der Kunde der Kommunikation über E-Mail und Whatsapp zu. Es wird darauf hingewiesen, dass E- Mails und Whatsapp aus technischen Gründen möglicherweise nicht sicher sind und Dritte die Nachrichten möglicherweise einsehen können.

8.3 Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung seiner Daten einverstanden. Diese werden ausschließlich für die Kundenbetreuung verwendet.

8.4 Der Kunde hat das Recht, Auskunft über seine gespeicherten Daten zu verlangen sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.

8.5 Die Speicherung der Daten erfolgt nur so lange, wie es zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8.6 Letje Dechandt darf während der Beratung Fotos und Videos von dem Hund aufnehmen und für Marketingzwecke verwenden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, es sei denn es wird anders vereinbart.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt deutsches Recht.

9.2 Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.